3.2K WORDS · KOHTA KOUCHI
新規通貨のリリースがプロダクトについて教えてくれたこと
メルコインで PdM として関わった話。いちばん難しいデザイン課題は UI ではなく「信頼」だった。
メルカリの FinTech 部門メルコインで、新規通貨リリースの一連を担当した。お客様への見せ方、LP のデザインと実装、そしてリリースそのもの。FinTech では UI は簡単な方で、プロダクトの本体は信頼だ。
どの画面も小さな契約書だ。数字が一つ違う場所にある、言葉が約束しすぎている、フローが手数料を隠している——その一つひとつが、簡単には取り戻せない信用を静かに削っていく。だから仕事は「綺麗にする」より「すべての主張を、正しく・明白にする」だった。
残った教訓。お金のプロダクトでは、明快さこそが機能だ。ユーザーが「今なにが起きた?」と一瞬でも迷ったら、それはもうバグを出している。